为进一步提高服务品质和顾客满意度，瑞高酒店从七月起在全酒店范围内开展了“百日优质服务”活动。
五星环境、五星服务，是瑞高酒店安身立命和影响客人消费习惯的法宝。此次活动以“规范管理、提升服务、提高品质，树立品牌”为主题，在客人的服务体验上下功夫。经过精心筹划，酒店推出了对客服务首问制、客房会员退房免查房、客人免费礼宾车、餐饮限时出品、游泳池免费私教等个性化服务项目，并通过增加周末特价房、夏日清凉房和棋牌套房等经济实惠的酒店产品，寻找市场新卖点。
此外，瑞高酒店还在员工培训和经营安全上大做文章，如组织员工进行普通话培训，倡导普通话对客服务；推广个性化服务案例；增加消防、治安、食品等安全工作检查频率等。“百日优质服务”活动开展一个多月来，酒店的服务品质及客户满意度都有了明显提升。酒店将以这次活动为契机，以服务树品牌，以服务促销售，为下半年的经营冲刺增添正能量。
